lunes, 26 de mayo de 2014
Ultima Unidad
Departamentalización: Consiste en sectorizar actividades, procesos, objetivos, personal y recursos de la organización. Es la división estructural de trabajos y consiste en dividir y subdividir en conjuntos.
Reglas para un organigrama:
*Nombre de la empresa
*Definir si es organigrama general y/o departamental
*Encerrar en recuadros cada unidad organizacional
*Todas las personas del mismo nivel (misma posición)
*Cuadros del mismo tamaño
*Staff línea punteada
*Lineas de autoridad entran arriba o izquierda (centrada)
*Cargo y nombre va dentro del recuadro
MANUAL
Es un documento escrito (oficial) que contiene de manera ordenada y sistemática información de la empresa.
Existen diferentes manuales:
- Bienvenida
- Departamentales
- Organización
- De Procesos
- De Puestos
Importancia:
- Evitan Falta de Información
- Acortan tiempos de capacitación
- Se uniforma la información
- Existe delimitación
- Evitan duplicidad
- Reduce Costos
Formato
- Portada
- Indice
- Objetivos
- Fecha de Elaboración
- Personas que Elaboraran
- Instituciones
- El lenguaje debe ser claro, preciso y entendible
- Se sugiere complementar con graficos
Manual de Puestos
- Identificación de puesto
- Area donde desempeña
- Nombre, descripción, codificación
- Jefe inmediato y por quien es supervisado
- Número de personas que están en el area
Manual Departamental
- Dirigido a ciertas personas dependiendo del departamento
- Relacion entre deptos.
- Funciones
- Diagramas
- Uso del Sistema
Manual Organización
- Dirigido al personal para lograr conocerse o familiarizarse con la empresa
Manual de Procesos
- Pasos de los servicios
- ¿Quién?, ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Cuando?
- Diagramas de Proceso
miércoles, 19 de marzo de 2014
ÁRBOL DE DECISIONES
Un árbol de decisión es un modelo de predicción utilizado en el ámbito de la inteligencia artificial. Dada una base de datos se construyen diagramas de construcciones lógicas, muy similares a los sistemas de predicción basados en reglas, que sirven para representar y caracterizar una serie de condiciones que ocurren de forma sucesiva, para la resolución de un problema.
Un árbol de decisión tiene unas entradas las cuales pueden ser un objeto o una situación descrita por medio de un conjunto de atributos y a partir de esto devuelve una respuesta la cual en últimas es una decisión que es tomada a partir de las entradas. Los valores que pueden tomar las entradas y las salidas pueden ser valores discretos o continuos. Se utilizan más los valores discretos por simplicidad, cuando se utilizan valores discretos en las funciones de una aplicación se denomina clasificación y cuando se utilizan los continuos se denomina regresión.
Un árbol de decisión lleva a cabo un test a medida que este se recorre hacia las hojas para alcanzar así una decisión. El árbol de decisión suele contener nodos internos, nodos de probabilidad, nodos hojas y arcos. Un nodo interno contiene un test sobre algún valor de una de las propiedades. Un nodo de probabilidad indica que debe ocurrir un evento aleatorio de acuerdo a la naturaleza del problema, este tipo de nodos es redondo, los demás son cuadrados. Un nodo hoja representa el valor que devolverá el árbol de decisión y finalmente las ramas brindan los posibles caminos que se tienen de acuerdo a la decisión tomada.
Refiriéndonos al ámbito empresarial, podemos decir que los árboles de decisión son diagramas de decisiones secuenciales nos muestran sus posibles resultados. Éstos ayudan a las empresas a determinar cuales son sus opciones al mostrarles las distintas decisiones y sus resultados. La opción que evita una pérdida o produce un beneficio extra tiene un valor. La habilidad de crear un opción, por lo tanto, tiene un valor que puede ser comprado o vendido.
TEORÍA DE JUEGOS
La teoría de juegos es un área de la matemática aplicada que utiliza modelos para estudiar interacciones en estructuras formalizadas de incentivos y llevar a cabo procesos de decisión. Sus investigadores estudian las estrategias óptimas así como el comportamiento previsto y observado de individuos en juegos. Tipos de interacción aparentemente distintos pueden, presentar estructura de incentivo similar y, por lo tanto, se puede representar mil veces conjuntamente un mismo juego.
La forma normal de un juego es una matriz de pagos, que muestra los jugadores, las estrategias, y las recompensas. Hay dos tipos de jugadores; uno elige la fila y otro la columna. Cada jugador tiene dos estrategias, que están especificadas por el número de filas y el número de columnas. Las recompensas se especifican en el interior. El primer número es la recompensa recibida por el jugador de las filas; el segundo es la recompensa del jugador de las columnas. Si el jugador 1 elige arriba y el jugador 2 elige izquierda entonces sus recompensas son 4 y 3, respectivamente.
La forma normal de un juego es una matriz de pagos, que muestra los jugadores, las estrategias, y las recompensas. Hay dos tipos de jugadores; uno elige la fila y otro la columna. Cada jugador tiene dos estrategias, que están especificadas por el número de filas y el número de columnas. Las recompensas se especifican en el interior. El primer número es la recompensa recibida por el jugador de las filas; el segundo es la recompensa del jugador de las columnas. Si el jugador 1 elige arriba y el jugador 2 elige izquierda entonces sus recompensas son 4 y 3, respectivamente.
El jugador 2 elige izquierda | El jugador 2 elige derecha | |
---|---|---|
El jugador 1 elige arriba | 4, 3 | -1, -1 |
El jugador 1 elige abajo | 0, 0 | 3, 4 |
Método PERT
Para la construcción de una casa se llevaron a cabo 5 actividades primordiales las cuales son las siguientes:
1.- Cimentación
2.- Levantamiento de Muros
3.- Colocación de cadenas
4.- Colado
5.- Revocado
1.- Cimentación
2.- Levantamiento de Muros
3.- Colocación de cadenas
4.- Colado
5.- Revocado
ACTIVIDAD
|
PREDECEDORA
|
TIEMPO (DIAS)
|
A
|
------
|
5
|
B
|
A
|
7
|
C
|
A
|
2
|
D
|
B, C
|
5
|
E
|
D
|
3
|
MÉTODO DE ASIGNACIÓN - SEGUNDA FECHA DEL BLOG
La empresa COMCEL tiene 4 proveedores que suministran 4 de las marcas importantes de celular. Los valores de cada proveedor con respecto a la marca depende de su convenio con los distribuidores. Cada equipo será comprado dependiendo de lo económico que ofrezca el proveedor de acuerdo a la marca. Realice el análisis necesario a la siguiente información y determine que marca se comprara a cada proveedor
Marca
|
Proveedor
1
|
Proveedor
2
|
Proveedor
3
|
Proveedor
4
|
Nokia
|
10
|
18
|
7
|
5
|
Samsung
|
5
|
21
|
3
|
20
|
Motorola
|
35
|
29
|
11
|
16
|
Sony
|
6
|
5
|
28
|
32
|
1.- POR CADA RENGLON UBICAR EL VALOR MÍNIMO
NOKIA = 5
SAMSUNG = 3
MOTOROLA = 11
SONY = 5
2.- A CADA RENGLÓN RESTAR EL VALOR MÍNIMO
Marca
|
Proveedor 1
|
Proveedor 2
|
Proveedor 3
|
Proveedor 4
|
Nokia -5
|
5
|
13
|
2
|
0
|
Samsung -3
|
2
|
18
|
0
|
17
|
Motorola -11
|
24
|
18
|
0
|
5
|
Sony -5
|
1
|
0
|
23
|
27
|
3.- POR CADA COLUMNA UBICAR EL VALOR MÍNIMO
Columna 1 = 1
Columna 2 = 0
Columna 3 = 0
Columna 4 = 0
4.- A CADA COLUMNA RESTAR EL VALOR MÍNIMO
5.- TACHAR CON EL MENOR NÚMERO DE LÍNEAS EL MÁXIMO NÚMERO DE CEROS
Marca
|
Proveedor 1
|
Proveedor 2
|
Proveedor 3
|
Proveedor 4
|
Nokia -1
|
4
|
13
| ||
Samsung -0
|
1
|
18
| ||
Motorola -0
|
23
|
18
| ||
Sony -0
|
6.- DE LOS NÚMEROS QUE NO FUERON TACHADOS IDENTIFICAR EL VALOR MÍNIMO
VAL. MÍN.: 1
7.- REDUCIR LA MATRIZ DE ACUERDO A LOS SIGUIENTES CRITERIOS:
* Los número no tachados se les resta el valor mínimo
Proveedor 1
|
Proveedor 2
|
Proveedor 3
| ||
Nokia
|
3
|
12
| ||
Samsung
|
0
|
17
| ||
Motorola
|
22
|
17
|
* Los números tachados pero no intersectados quedan igual
Marca
|
Proveedor 1
|
Proveedor 2
|
Proveedor 3
|
Proveedor 4
|
Nokia
|
3
|
12
|
2
|
0
|
Samsung
|
0
|
17
|
0
|
17
|
Motorola
|
22
|
17
|
0
|
5
|
Sony
|
0
|
0
|
* Los números tachados e intersectados de les suma el valor mínimo
Marca
|
Proveedor 1
|
Proveedor 2
|
Proveedor 3
|
Proveedor 4
|
Nokia
|
3
|
12
|
2
|
0
|
Samsung
|
0
|
17
|
0
|
17
|
Motorola
|
23
|
17
|
0
|
5
|
Sony
|
0
|
0
|
24
|
28
|
8.- SE LOCALIZA LA SOLUCIÓN DE ASIGNACIÓN
M1 = P4
M3 = P3 5 + 11 + 5 + 5= 26
M2 = P1
M4 = P2
sábado, 22 de febrero de 2014
Función Administrativa
Procedimientos: Es la secuencia cronológica de fases o pasos, requisitos de forma y fondo que deben cumplirse para alcanzar objetivos.
- Importancia
- Determinan orden lógico
- Promueve la eficiencia y especialización
- Delimita responsabilidades
- Evita duplicidad
- Indica cómo, cuando, quién
- Se aplica para actividades repetitivas
- Procedimientos eficaces
- Capacitación al personal
- Fáciles de interpretar
- De preferencia utilizar graficas
- Debe tomar adecuaciones
- Debe considerar el material
- No deben ser rígidos
Programas: Establecen la secuencia de actividades específicas que se deben realizar para alcanzar un objetivo, así como el tiempo requerido para efectuar cada una.
- Pasos
- Identificar las actividades
- Ordenar cronológicamente
- Interrelacionar (si es necesario)
- Asignar tiempo a cada actividad
- Herramientas
- Grafica de Gantt
- Método PERT/CPM
Presupuesto: Es un plan integrador y coordinador que se expresa en términos cuantitativos respecto a operaciones y recursos que forman parte de la empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr un objetivo fijado por la alta gerencia.
Deben estar relacionados con los objetivos y metas
- Funciones
- Establecer prioridades
- Evaluar consecución de objetivos
- Forma de utilizar recursos
- Control
- Previsión
- Minimización
- Limites
- Características
- Documento Formal
- Escrito
- Cuantitativo
- Puede ser general/específico
- Periodo
Clasificación
- Flexibilidad
- Rígido
- Flexible
- Asignado
- Periodo
- Corto
- Largo
- Nivel Jerárquico
- Estratégico
- Táctico
- Operacional
- Origen
- Público
- Privado
HERRAMIENTAS PARA LA PLANEACIÓN
Estrategias: Posibles cursos de acción que me muestran la dirección, el uso de los recursos y esfuerzos para el logro de objetivos.
- Pasos para establecer estrategias
- Sin fin de posibles caminos
- Ventajas y desventajas de los caminos
- Elección de los más favorables
- Importancia
- Visualización de diversos escenarios
- Prevención
- Lograr Objetivos
Políticas/Reglas: Las políticas son lineamientos que modifican la conducta de un ser humano, bajo circunstancias posibles y repetitivas dentro de la empresa, otorgándole libertad de toma de decisión.
- Principios
- Deben ser amplias pero no de complejidad para la comprensión
- Son guías gerenciales
- Permiten el orden y la creatividad
Reglas: Imposición y en caso de no cumplirse existe una sanción
Tipos de Organizaciones
En este tema definimos los tipos de Organizaciones, las cuales encontramos 4 conceptos que son:
- Giro
- Industriales
- Comercio
- Servicios
- Tamaño
- Micro
- Pequeñas
- Medianas
- Grandes
- Capital
- Público
- Privado
- Naturaleza
- Con fin de lucro
- Sin fin de lucro
Areas Funcionales de la Empresa
En este tema definimos las Areas más importantes de una empresa y todas éstas englobadas dentro de un sistema que lleva ordenadamente el proceso de cada área para el desarrollo de éstas.
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